Avis Clients Deezer
Basé sur 19 avis clients et des recherches en ligne, deezer.com a obtenu une note de 2,1 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients ne sont pas satisfaits de Deezer.
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Vraiment génial, interface intuitive et agréable à regarder, jamais eu de problèmes depuis maintenant plusieurs années

VOLEURS ARNAQUEURS ET ARROGANTS!!!
Ma carte bancaire avait expiré, et l'abonnement n'a pas été renouvelé (ils m'ont envoyé des mails chaque mois pour renouveler mon abonnement et mettre à jour mes coordonnées bancaires, chose jamais faite) et Deezer, sans avis et accord préalable, m'a débité pendant 9 mois sur ma nouvelle carte, alors que je me suis jamais servi de l'appli depuis et j'ai jamais mis à jour mon mode de payment...je demande des explications et un remboursement, j'ai eu droit à des retours illogiques, sarcastiques et très arrogants!! Faites gaffe et ne prenez jamais les abonnements deezer!!
Avis Clients (19)

Nul ‘ , j’ étais en train de préparer de la bonne ZiK pour une soirée ... surprise sur le morceau de Chase from midnight express .. à la fin du morceau plus de paroles et un bruit assourdissant, heureusement que j’ ai controlé avant ???? vendez ok mais faites attention à ce que vous proposez!!!!

Très bien, j'ai utilisé Deezer pendant des années c'est d'apres moi l'un des meilleurs services de streaming surtout c'est francais et il faut le souligné.

En 2021, toujours pas de roadmap pour proposer une appli sur Apple TV...
O motif, 0 communication malgré des demandes incessantes sur leur forum et un community manager qui ne sait plus quoi dire...
Incompréhensible
Allez chez la concurrence, Spotify dispo depuis bien longtemps sur Apple TV. Un jour deezer se réveillera peut etre

Site très compliqué... option deezer famille se deconnecte très facilement et c'est beaucoup trop compliqué de retrouver où mettre les informations !
Le compte n'est relié qu'à une personne et du coup lorsque que l'on veut se reconnecter il ne prend pas les coordonnées de cette entité mais des nouvelles vous forçant ainsi à vous abonnés une nouvelle fois... il faudrait que toutes les personnes de la famille puissent avoir son accès perso avec son mail reconnu !

Mauvaise info !!
sur votre page de l'Artiste Peter GABRIEL, vous indiquez :
Peter Gabriel at Shank Hall (August 28, 2021).
Or après vérification, ce n'est pas l'artiste lui-même qui donne ce concert...
Pas cool pour les fans !
merci :-)

J'ai essayé la plupart des plateformes de streaming musical et je dois dire que toutes ont leurs qualités. Mais mon choix s'est arrêté, je pense définitivement, sur Deezer. Je ne rencontre depuis mon abonnement absolument aucun problème de fonctionnement. J'ai un abonnement Premium car je pense que la qualité ça se paye. La fonction Flow, remarquable pour ses choix de musique, m'a grandement convaincu ainsi que toutes les autres propositions de découvertes
QUE DU BONHEUR !

Alors passons rapidement sur le fait le service de paroles affichées pour faire karaoké ou simplement arrêter de faire du yaourt sur nos chansons préférées, c'est top. Passons rapidement aussi sur le catalogue, assez riche. Sur la qualité du son, très correcte. Et sur toutes les choses que Deezer fait bien. Pour nous concentrer malheureusement sur le point noir de Deezer : sa volonté à coopérer avec ses utilisateurs dans le respect de la loi de portabilité des données. Je ne compte pas quitter Deezer, je voudrais seulement pouvoir récupérer le contenu de mes playlists pour les réorganiser dans Excel avant de le faire dans l'application directement, mais Deezer refuse délibérément de me les fournir. Ce qui n'est pas sympa, et surtout pas légal. Je pense qu'aucune plateforme ne se conforme à la loi, mais ça n'est pas une raison pour les laisser faire. Au moins deux ans qu'il se moquent de nous sur leur forum de communauté. Fuyez.

Je ne suis pas du tout satisfaite de Deezer. Site très intrusif: accède à des adresses professionnelles que je n'utilise plus.
Envoie sans cesse des inscriptions nouvelles dont je ne comprend pas le sens. Obligée donc de refuser d'incessantes installations.
Utilise mes différentes adresses mails alors qu'une seule a été désignée.
Je vais devoir me désabonner. D.

Vraiment génial, interface intuitive et agréable à regarder, jamais eu de problèmes depuis maintenant plusieurs années

J'essaie depuis 2 ans de me désabonnée, suite à un chat en ligne, j'ai cru que c'était bon. L'année d'après je n'avais pas ma tête à cela, j'ai perdu ma fille de 25 ans. Je reprends le taureau par les cornes et je vois que je paye depuis 2 ans 9,99 par mois. J'envoie un mail, à chaque fois de nouvelles questions, pas d'action. Et là fin d'année 2020 il me désabonné, chouet mais ah il me réabonnee 2021 Ah voilà, ils ont mon autorisation bancaire alors pourquoi pas, hein ? Je mets le dossier en défense de consommateur.

Deezer, c’est fini. Comme une histoire d’amour qui finit mal: trop de pubs, trop de restrictions, trop d’approximations dans les répertoires d’artistes, moins intuitif, de plus en plus ringard.

je voulais changer mon abonnement , j'ai attendu en ligne en chat, après un temps assez long j'ai mis un pousse en bas, car pas contente , quand la dame c'est connecté, elle n'a pas répondu à mes questions mais m'a donné l'ordre de retirer le pousse du bas. résultat abonnement de résilier, vu la concurrence j'irais voir ailleurs
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